Politika privatnosti

Datum poslednje izmene: 14.06.2025

Dobrodošli na sajt virtuelnekancelarije.com, u vlasništvu firme Clavis Office. Vaša privatnost nam je važna. Ova politika je pripremljena u skladu sa:

  • Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018)
  • Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR - EU 2016/679), u meri u kojoj je primenljiva

1. Koje podatke prikupljamo (član 12. ZZPL)

Kada nas kontaktirate putem sajta, možemo prikupiti sledeće podatke:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona (ako ga unesete)
  • IP adresa, tip pregledača, uređaj, jezik (putem kolačića)
  • Poruke koje nam pošaljete putem kontakt forme

2. Svrha obrade (član 13. i 14. ZZPL)

Podaci se koriste za:

  • Odgovore na vaše zahteve i pitanja
  • Obradu zahteva za usluge
  • Statističku analizu posećenosti sajta (Google Analytics)
  • Unapređenje korisničkog iskustva

3. Pravni osnov obrade (član 12. st. 1 i član 15. ZZPL)

  • Vaša izričita saglasnost (checkbox u kontakt formi)
  • Izvršenje ugovorne obaveze (ako tražite konkretnu uslugu)
  • Legitimni interes (funkcionisanje i bezbednost sajta)

4. Ko ima pristup podacima (član 42. ZZPL)

Pristup podacima imaju isključivo ovlašćeni zaposleni naše kompanije i tehnički partneri, kao što je hosting provajder Loopia, koji su ugovorno obavezani na čuvanje poverljivosti podataka i njihovu zaštitu. Svi pristupi se vrše isključivo u meri u kojoj je to neophodno za pružanje usluge. Vaši podaci se ni u kom slučaju ne ustupaju trećim licima bez vaše izričite saglasnosti..

5. Zaštita i čuvanje podataka (član 5. GDPR)

Preduzimamo odgovarajuće mere zaštite, uključujući:

  • Sigurnu HTTPS vezu
  • Ograničen pristup podacima
  • Redovno održavanje sistema

Podaci se čuvaju najduže 12 meseci, osim ako zakonom nije propisano drugačije.

6. Vaša prava (član 26–30. ZZPL)

Imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim podacima
  • Zatražite ispravku ili brisanje
  • Povučete saglasnost
  • Uložite prigovor na obradu
  • Podnesete žalbu Povereniku za informacije: www.poverenik.rs

7. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa privatnošću i zaštitom podataka, možete nas kontaktirati:

Clavis Office
Email: office@virtuelnekancelarije.com